EK/Servicegroup
Eröffnet Online-Marktplätze für den Fachhandel

Montag, 22.01.2018

Die EK/Servicegroup reagiert auf die immer weiter steigende Bedeutung des Online-Handels und bietet ihren Handelspartnern mit der Online-Plattform „Eres“ eine „zentrale Funktionen aus einer Hand“: Warenwirtschaft, Kassensoftware, Onlineshops und die Anbindung an den EK-Marktplatz sowie Amazon und Ebay.

„Wer es als Fachhändler mit der Kundenorientierung wirklich ernst meint, kommt an Omnichannel nicht vorbei. Als Verbundgruppe tun wir alles dafür, dass die ‚Customer Journey’ in den Fachgeschäften und Online-Shops unserer Handelspartner endet. Genau dafür haben wir ‚Eres’ entwickelt“, so der EK Vorstandsvorsitzende Franz-Josef Hasebrink.

Erster Shop gestartet

Auf dem Weg zu den interaktiven Marktplätzen, die in allen Geschäftsfeldern etabliert werden sollen, hat die EK/Servicegroup einen ersten Online-Shop gelauncht: Unter www.spielundspass.de finden die Kunden bereits alles rund um Spielware, Spiele, Babybedarf sowie arrondierende Produkte aus den Geschäftsfeldern „livingplus“ und „comfort“.

Im Frühjahr 2018 werden die ersten Händler eingebunden. Grundsätzlich gehe es dabei immer um typische Fachhandels-Eigenschaften wie Service die lokale Verfügbarkeit oder die Aktualität der Angebote. Mit der Teilnahme der Händler werde zum einen die regionale Sichtbarkeit im Internet gesteigert, zum anderen sorgen Funktionen wie Click & Collect oder Click & Reserve für mehr Frequenz in den Geschäften.

„Der Anfang ist mit www.spielundspass.de gemacht, weitere Marktplätze werden folgen“, so Susanne Sorg, EK Vorstandsmitglied.