Logistik & Prozessqualität

Den steigenden Kundenerwartungen gerecht werden
20.10.2021
Ebay – Neue Lösungen

Den steigenden Kundenerwartungen gerecht werden

Der wachsende Online-Handel erfordert durchdachte Logistiklösungen. Käuferinnen und Käufer setzen immer vielfältigere Versandservices voraus sowie schnelle und flexible Lösungen.

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Was sich Händler für ihre Kunden wünschen
16.06.2021
DHL 2-Mann-Handling – Neue Lösungen

Was sich Händler für ihre Kunden wünschen

Einen Lieferservice, der auf Flexibilität und Komfort für den Empfängerkunden abzielt, das wünschen sich viele Möbelhändler …

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Aufruf zur Geschlossenheit
25.05.2021
Deutscher Holzwirtschaft

Aufruf zur Geschlossenheit

Berlin. Angesichts anhaltender Lieferengpässe und in Teilen unkalkulierbarer Preissituationen bei vielen Bauprodukten appellieren die Branchenverbände des deutschen Holzwirtschaftsrates an alle Marktpartner, der besonderen Situation Rechnung tragend umsichtig und mit Rücksicht zu agieren.

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Matchmaking-Plattform für Intralogistik-Lösungen
26.04.2021
LogiMAT.digital

Matchmaking-Plattform für Intralogistik-Lösungen

München. Die neue Informations- und Kommunikations-Plattform LogiMAT.digital der Euroexpo Messe- und Kongress-GmbH ist mit einer spannenden einstündigen Talkrunde aus dem Münchner Studio offiziell an den Start gegangen. Die auf der Plattform ausgestrahlte Session wurde von Interessenten aus 14 Ländern per Videostream verfolgt.

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Neumöbellogistik im Fokus

DCC-Fachbeirat Logistik
Neumöbellogistik im Fokus

Herford. Die akuten Probleme rund um das Thema Neumöbellogistik standen im Fokus der Tagesordnung der jüngsten Sitzung des Fachbeirats Logistik des Daten Competence Center (DCC).

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Ikea ist Benchmark in Versandkommunikation

ParcelLab
Ikea ist Benchmark in Versandkommunikation

München. In seiner "E-Commerce Versandstudie 2021" analysiert der Spezialist für Operations Experience, ParcelLab, das Einkaufserlebnis bei den Top-100-Online-Shops beim Paketversand.

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Online-Seminar trifft auf breites Brancheninteresse

ISO-Norm zur Lieferkette von Holz
Online-Seminar trifft auf breites Brancheninteresse

Bad Honnef. Mehr als 100 Vertreter von Unternehmen aus allen Branchenteilen der Holzindustrie nahmen in der vergangenen Woche am überbuchten Online-Seminar zur ISO 38200 „Lieferkette von Holz und Holz basierten Produkten“ teil.

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Service ausgezeichnet

Bosch
Service ausgezeichnet

München. Bosch hat den vom Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) verliehenen Deutschen Servicepreis 2021 in der Kategorie „Haus & Wohnung“ gewonnen.

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Kooperation für „herausragende Kundenzufriedenheit“

AO/deinSchrank.de
Kooperation für „herausragende Kundenzufriedenheit“

Bergheim/Frechen. Der Wachstumstrend des Onlinehandels hat sich in den vergangenen Monaten weiter verstärkt. Doch nicht nur der Absatz ist steigend, sondern auch die Anforderungen der Kunden an die Online- Händler und ihre Logistik. Für eine „maximale Kundenzufriedenheit“ arbeiten die beiden im Rhein-Erft-Kreis ansässigen Online-Unternehmen AO und deinSchrank.de jetzt zusammen.

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Neues Servicekonzept

Novy
Neues Servicekonzept

Kuurne (Belgien). Novy, belgischer Spezialist für Dunstabzüge und Kochfelder, setzt jetzt auf ein neues Servicekonzept und beliefert Kunden direkt aus dem europäischen Zentrallager im belgischen Kuurne.

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Spediteure trotzen der Krise

Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V.
Spediteure trotzen der Krise

Hattersheim. Die rund 800 Mitgliedsunternehmen der AMÖ müssen schon aufgrund ihrer Spezialtätigkeit täglich improvisieren und können mit Krisen umgehen. In der aktuellen Corona-Pandemie zeigen sie einmal mehr ihre Anpassungsfähigkeit und ihr Durchhaltevermögen. Das ist das Ergebnis einer Folgebefragung, die der Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V. durchgeführt hat.

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Informiert über EuGH-Urteil zu überhöhter Lkw-Maut

Der Mittelstandverbund ZGV
Informiert über EuGH-Urteil zu überhöhter Lkw-Maut

Berlin. Bei der Festlegung der Lkw-Maut dürfen die Kosten für die Verkehrspolizei nicht mitberücksichtigt werden. Unternehmen, die Maut entrichtet haben, könnten daher über Jahre hinweg zu viel gezahlt haben. Rückerstattungsansprüche sollten geprüft werden. Der Mittelstandsverbund informiert.

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Transparenz in der Supply Chain

Hermes Barometer Studie
Transparenz in der Supply Chain

Hamburg. Für jedes zweite Unternehmen hat die Relevanz einer transparenten Supply Chain in den vergangenen Monaten zugenommen. Doch trotz des gestiegenen Einsatzes von Technologien verzögern zahlreiche Hemmnisse, wie Kommunikationsprobleme und Sicherheitsbedenken die Bemühungen der Unternehmen, eine transparente Supply Chain zu realisieren. Zu diesem Ergebnis kommt das 13. Hermes-Barometer „Transparenz in der Supply Chain“, eine Umfrage von Hermes Germany unter 200 Logistikentscheidern deutscher Unternehmen.

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Gut gerüstet für Black Friday und Cyber Monday

Hermes
Gut gerüstet für Black Friday und Cyber Monday

Hamburg. Mit dem heutigen Start in die Black-Friday-Woche beginnt die heiße Phase beim Weihnachtsshopping: Zahlreiche Rabattaktionen der (Online-)Händler lassen Schnäppchenjäger in den nächsten Tagen zu Hochtouren auflaufen. Für den zuverlässigen Transport der Shopping-Ausbeute steht der Hamburger Paketdienst Hermes in den Startlöchern.

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Einladung zum Expertentalk am 24.11.

Bewidata GmbH / Reisewitz OHG
Einladung zum Expertentalk am 24.11.

Mainz. Am 24.11. um 10.30 Uhr lädt die bewidata GmbH zum gemeinsamen Expertentalk mit der Firma reisewitz OHG ein

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Kundenservice neu aufgestellt

Smeg
Kundenservice neu aufgestellt

München. Smeg hat seinen Kundenservice in Deutschland und Österreich neu aufgestellt: In der Abteilung After Sales Service fasst das italienische Familienunternehmen jetzt neben dem Kundendienst alle weiteren Touchpoints nach dem Kauf eines Geräts zusammen.

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Deutschlandweiter Rollout geplant

MHK Logistik
Deutschlandweiter Rollout geplant

Dreieich. Ein entscheidender Aspekt für den wirtschaftlichen Erfolg der mittelständischen Küchenfachgeschäfte ist eine perfekte Auslieferung und Montage ohne Engpässe. Deshalb ging die MHK Group 2019 mit dem Aufbau eines eigenen Logistikprozesses und der Gründung der MHK Logistik ein wichtiges Zukunftsthema an.

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Neues Logistik-Center

Fackelmann
Neues Logistik-Center

Hersbruck. Fackelmann erweitert seine Lagerkapazitäten mit dem Bau eines neuen Logistik-Centers an der Ostbahnstraße am Stammsitz in Hersbruck.

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Unterstützung für Logistikprojekte

DCC
Unterstützung für Logistikprojekte

Herford. Rund 25 Mitglieder des Fachbeirats Logistik im Daten Competence Center (DCC) – hervorgegangen aus dem Zimlog-Lenkungsausschuss – konnte Geschäftsführer Dr. Olaf Plümer zu einer virtuellen Tagung begrüßen. Die Sitzung war dabei annähernd paritätisch mit Vertretern aus der Möbelindustrie sowie der Logistikbranche besetzt.

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Neustrukturierung des Technischen Ausschusses

HDH
Neustrukturierung des Technischen Ausschusses

Bad Honnef. Der Technische Ausschuss im Hauptverband der Deutschen Holzindustrie (HDH) hat auf seiner Sitzung am 27. August 2020 eine Neustrukturierung beschlossen.

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Entscheidungshilfe beim Möbelkauf

Neues Label „Möbel Made in Germany“
Entscheidungshilfe beim Möbelkauf

Bad Honnef/Fürth. Seit dem 1. August 2020 finden Endverbraucher im Handel ein neues Label, das ihnen Aufschluss über die Qualität von Möbeln gibt: Das geographische Herkunftsgewährzeichen nach RAL-RG 0191 „Möbel Made in Germany“ kennzeichnet Schränke, Stühle & Co. aus Deutschland, die nachweislich streng definierte Kriterien erfüllen.

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Technische Hochschule Rosenheim
Logistikprojekt für die Möbelindustrie

Rosenheim. Ein Optimierungskonzept für die Möbellogistik wollen vier Studenten im Rahmen einer Projektarbeit des vierten Semesters im Studiengang Holztechnik der TH Rosenheim ausarbeiten.

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Jura
Bezieht neues Logistikzentrum in Simmern

Nürnberg/Simmern. Die Jura Elektrogeräte Vertriebs-GmbH bezieht ein neues Lager im rheinland-pfälzischen Simmern. Damit endet die zehnjährige Ära des bisherigen Jura-Logistikzentrums in Schwieberdingen.

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BSH Hausgeräte
Langfristiger Vertrag mit Logistik-IT-Experten

Herdecke/München. Mit der BSH Hausgeräte GmbH hat active logistics den europäischen Marktführer der Branche als Neukunden gewonnen. Der Hersteller wird die Lösungen der Logistik-IT-Experten als Software-as-a-Service (SaaS) aus dem Rechenzentrum von active logistics in Niederaula nutzen. Vereinbart wurde zudem ein Servicevertrag mit zehn Jahren Laufzeit.

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Pro-Bono-Initiative „Händler helfen Händlern“
Plattform als Soforthilfe für Einzelhändler

Bocholt. Mitglieder der Pro-Bono-Initiative „Händler-helfen-Händlern“ – sie startete am 19. März 2020, als aufgrund der Corona-Pandemie deutschlandweit nicht systemrelevante stationäre Geschäfte ihr Ladentüren schließen mussten und zählt inzwischen 800 Mitglieder – arbeiten zusammen mit ihren Partnern an einer Sofortlösung für die von der Corona-Pandemie stark betroffenen Einzelhändler. Schon Ende dieser Woche soll dem Einzelhandel in Deutschland eine technische Plattform zur …

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Hermes / ECC Köln
Kommunikation ist King – auch bei der Lieferung

Köln. Jeder fünfte Konsument ist mit dem Zustellprozess nach dem Onlinekauf unzufrieden.

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DHL 2-Mann-Handling
Neuer Service ermöglicht schnellere Lieferung

Bonn. DHL erweitert sein 2-Mann-Handling-Angebot und ermöglicht seinen Geschäftskunden mit dem Premium24 Service nach eigenen Angaben den besonders schnellen Transport sperriger und großer Waren, wie Möbel, Einrichtungsgegenstände oder Unterhaltungselektronik. Dabei bringt DHL die Ware bereits am nächsten Werktag zum Empfänger, unabhängig davon, ob der Geschäftskunde das zentrale DHL-Warenlager in Ludwigsau nutzt, die Ware bei DHL in Ludwigsau einliefert oder DHL die Ware direkt beim Geschäftskunden …

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Hermes-Barometer
Risikoprävention und Versorgungssicherheit in der Supply Chain

Hamburg. Unternehmen setzen mehrheitlich auf Einzellösungen statt auf ein Risikomanagement, das die gesamte Supply Chain einbezieht. Das zeigt die elfte Ausgabe des Hermes-Barometers. Diese Studie präsentiert die Ergebnisse einer Telefonbefragung rund um das Thema Supply Chain Management unter 200 Logistikentscheidern in Deutschland. Zweimal im Jahr führt Hermes die telefonische Erhebung durch und veröffentlicht die Ergebnisse auf der Webseite. Aktuell wurden Antworten rund um „Risikoprävention und Versorgungssicherheit in der …

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Hermes Europe/Volkswagen Nutzfahrzeuge
Lösungen für die Logistik von morgen

Berlin/Hamburg/Hannover. Die Start-ups Neohelden und Viscopic haben die Future Logistics Challenge 2019 gewonnen. Initiiert wurde der Award von Volkswagen Nutzfahrzeuge und Hermes Europe. Die Gewinner erhalten jeweils 125.000 Euro Startkapital, um einen Machbarkeitstest der von ihnen vorgestellten Ideen durchzuführen. Dieses sogenannte Proof-of-Concept werden sie gemeinsam mit Volkswagen Nutzfahrzeuge und Hermes Europe umsetzen und testen. Das gemeinsame Ziel: Lösungen für die Logistik von morgen. „Bereits 2018 hat Volkswagen Nutzfahrzeuge mit der …

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Grohe
Investition am Standort in Lahr

Düsseldorf/Lahr. In der Grohe-Produktion in Lahr werden weitere Investitionen getätigt: Wie Thomas Fuhr, CEO Grohe AG und COO Fittings LIXIL International, während eines Standortgesprächs mitteilte, wird er zum Jahresende 2019 mit PVD-Technologie ausgestattet werden. Durch die Investition in Höhe von rund fünf Millionen Euro werden 27 neue Arbeitsplätze geschaffen. „Mit dem PVD Verfahren bringen wir eine Spitzentechnologie nach Lahr, die einen weltweiten Verbrauchertrend und ein Wachstumssegment bedient: farbige Handbrausen und …

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