Verkauf & Vertrieb

Bei der E-Commerce Week vom 20. bis 24. Mai 2019 geben ausgewiesener Experten Tipps und Tricks zu den Themen wie Marketing, Shop-Software, Conversion Optimierung, Marktplätze und CRM. An fünf Tagen erfahren Sie per Online-Übertragung, wie Sie Ihre Online-Verkäufe verbessern. Der MÖBELMARKT als exklusiver Medienpartner stellt Ihnen die Top-Speaker – heute Martin Sinner (Foto) – der Veranstaltung in Kurz-Profilen vor. Außerdem erhalten unsere Leser hier Ihre Freikarte im Wert von 199 Euro! Sinner ist …

Bei der E-Commerce Week vom 20. bis 24. Mai 2019 geben ausgewiesener Experten Tipps und Tricks zu den Themen wie Marketing, Shop-Software, Conversion Optimierung, Marktplätze und CRM. An fünf Tagen erfahren Sie per Online-Übertragung, wie Sie Ihre Online-Verkäufe verbessern. Der MÖBELMARKT als exklusiver Medienpartner stellt Ihnen die Top-Speaker – heute Oliver Prothmann (Foto) vom BVOH – der Veranstaltung in Kurz-Profilen vor. Außerdem erhalten unsere Leser hier Ihre Freikarte im Wert von 199 …

  Es ist soweit, FurniMobile 2.0 ist verfügbar und macht sowohl das Kaufen, als auch das Verkaufen zu einem Erfolgserlebnis: als APP für Apple iPad und im WEB geräteübergreifend über den Browser! komplexe Produktwelten im Bereich Polster & Wohnen erfolgreicher verkaufen! noch schneller und übersichtlicher! noch einfacher und intuitiv bedienbar!  noch emotionaler und sicherer verkaufen!   Jetzt live erleben und mehr über die neuen Features erfahren! Der …

Der Händlerbund hat 1.077 Online-Händler nach ihrer Einschätzung zu fünf bekannten Online-Marktplätzen – eBay, Amazon, Rakuten, Real und Hood – befragt. Der weltweit größte Marktplatz Amazon landet dabei in der Gesamtwertung überraschend auf dem vorletzten Platz. eBay erreicht in Sachen Usability, Support und Kosten die meisten Punkte. Der Marktplatz Real, ehemals Hitmeister, kann bei der Fairness der Kunden am meisten punkten. Amazon gewinnt aber eine der wichtigsten Kategorien - beim …

Riesige Sortimente, zahlreiche Varianten eines Produktes und Personalisierungsangebote können in Online-Shops zu Unsicherheit und Verwirrung führen. Dennoch nutzen nur vier der 20 größten deutschen Online-Händler eine qualifizierte Live-Beratung, um ihren Kunden eine wertvolle Hilfestellung bei der Kaufentscheidung zu geben. Wir verraten Ihnen, welche Vorteile die Beratung während des Kaufprozesses wirklich hat und wie Shop-Betreiber ihren Kunden damit einen echten Mehrwert bieten können: Erfahren Sie

Das OLG Frankfurt entschied jüngst: Auch Händler haften für eine fehlende Registrierung von Elektronikgeräten, auch wenn der eigentliche Hersteller dafür verantwortlich gewesen wären. der Mittelstandsverbund ZGV rät zur Vorsicht, um unnötige Abmahnungen zu vermeiden: Das Elektro- und Elektronikgerätegesetz (kurz: ElektroG) bestimmt bereits seit geraumer Zeit, welche Pflichten Hersteller und Vertreiber von Elektronikgeräten treffen. Kernpflicht dabei ist die Registrierung der in Verkehr …

Bei der E-Commerce Week vom 20. bis 24. Mai 2019 geben ausgewiesener Experten Tipps und Tricks zu den Themen wie Marketing, Shop-Software, Conversion Optimierung, Marktplätze und CRM. An fünf Tagen erfahren Sie per Online-Übertragung, wie Sie Ihre Online-Verkäufe verbessern. Der MÖBELMARKT als exklusiver Medienpartner stellt Ihnen die Top-Speaker – den Anfang macht Kai Herzberger (Foto) von Facebook – der Veranstaltung in Kurz-Profilen vor. Außerdem erhalten unsere Leser hier Ihre Freikarte im Wert von 199 …

Roomle ermöglicht es, personalisierte Produkte in einem Online-Bestellprozess anzubieten und übernimmt dabei alle Arbeitsschritte von der Konfiguration über die Generierung der Bestellung bis zur Erstellung von Stücklisten und Produktionsdaten – und das fehlerfrei und lückenlos.

Bei der E-Commerce Week vom 20. bis 24. Mai 2019 erleben Sie nur die besten Speaker der Branche. Jeder ist auf seinem Gebiet ausgewiesener Experte – egal ob es um Marketing, Shop-Software, Conversion Optimierung, Marktplätze, CRM uvm. geht. Der MÖBELMARKT als exklusiver Medienpartner der E-Commerce Week stellt allen Lesern Freikarten zur Verfügung! Praxisnahe Vorträge: In handfesten, workshop-ähnlichen Vorträgen erhalten Sie von den Speakern der E-Commerce Week konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung …

Zürich-Oerlikon (Schweiz). Schlossberg Switzerland hat am 1. April für seine Fachhandels-Kunden einen ganztägigen, inspirierenden Weiterbildungs-Tag in der Giesserei in Zürich-Oerlikon organisiert. Der Einladung zum Zukunftstag des Schweizer Textilunternehmens, das zu den Top-Marken im Bereich der Luxusbettwäsche zählt, folgten über 90 Fachhändler aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zum Thema „The future is now! Neue Wege für den Einzelhandel“ konnten sich die Teilnehmer mit Experten aus der …

Berlin. Wayfair lädt seine europäischen Kunden erstmalig zum Way Day ein. Das 2018 in den USA und Kanada gestartete Sales-Event hat am gestrigen Mittwoch, den 10. April, um 12 Uhr begonnen und endet am heutigen Donnerstag, den 11. April, um 24 Uhr. In dieser Zeit können Kunden von den größten Rabatten des Jahres für Möbel, Dekor und mehr sowie zeitlich begrenzten Überraschungs-Flash-Deals profitieren – zusätzlich bietet Wayfair während des Way Days kostenlose Lieferung auf alles. „Wir freuen uns …

Köln. Der Discounter Matratzen Concord erschließt im Rahmen seiner Omni-Channel-Strategie einen weiteren Vertriebskanal in Deutschland und Österreich: Ab sofort werden ausgewählte Eigenmarken des Händlers über den Marktplatz Amazon.de vertrieben. Mit dem neuen Angebot möchte der Matratzenspezialist den Service für seine Kunden ausbauen sowie die Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit der Marke Matratzen Concord weiter steigern. Dario Marotta, Geschäftsführung DACH bei Matratzen Concord: „Bei Matratzen Concord …

Bestimmt erreichen auch Sie täglich Fragen von Kunden, wie man verschiedene Verschmutzungen bei Ledermöbel entfernen und Beschädigungen ausbessern kann. Wir geben Ihnen die Antworten auf alle Fragen rund um die Möbelpflege und Reparaturen. Fakt ist, dass Ledermöbel ohne regelmäßige Reinigung und Pflege mit der Zeit an Schönheit verliert. Das Leder wird trocken, brüchig und die Farbe verblasst. Wurde das Möbel die ganzen Jahre stark beansprucht, sind zudem Abnutzungen, wie leichte …

Dreilinden/Berlin. Sechs Monate nach dem Start der Shopping-Plattform Catch zieht eBay eine erste positive Zwischenbilanz und beendet die Beta-Phase. Seit dem Beta-Launch im September 2018 wurden zahlreiche neue Features integriert: So können sich Nutzer über Social-Login anmelden und Benutzeraccounts sowie Wunschlisten anlegen und sich über zeitlich begrenzte Deals freuen. Darüber hinaus wurde ein neues Design der Website eingeführt. Die Integration des eBay-Logins wird in Kürze folgen. Catch richtet sich vor allem an die sogenannten …

Roomle ist eine intuitive, zukunftsorientierte Lösung, die nicht nur Prozessgeschwindigkeit und Kundenzufriedenheit steigert, sondern letztlich auch Mitarbeiterzufriedenheit und Verkaufszahlen.

Roomle bietet Herstellern eine cloudbasierte Lösung, den Prozess von der Bestellung bis zur Produktion über eine einzige Schnittstelle abzuwickeln - und das auf Knopfdruck.

Leiden (Niederlande). Ikea prüft, die eigenen Produkte bei anderen Onlinehändlern wie Amazon oder Alibaba anzubieten. Das sagt der Chef der niederländischen Holdinggesellschaft Inter Ikea, Torbjörn Lööf, der Zeitung „Financial Times“. Der erste Testverkauf stehe bereits kurz bevor. Zudem könne man sich den Aufbau einer branchenweiten Online-Plattform vorstellen. Ikea befinde sich aber noch nicht in Gesprächen mit Rivalen, betont Lööf. Dabei hebt er den Online-Modehändler Zalando als positives Beispiel …

Santa Clara (USA). Im elektronischen wie auch im stationären Handel werden beträchtliche Mittel in VR- und AR-Technologien investiert. Sie sollen dem Verbraucher im Rahmen der nächsten Innovationswelle die angebotenen Produkte näherbringen. Da AR und VR für den Einzelhandel aber noch relativ neue Konzepte sind, stellt sich die Frage, für wie sinnvoll Verbraucher diese Technologie halten. Deshalb führte Artec 3D eine Studie mit über 1.000 US-Verbrauchern durch, die im Laufe des letzten Jahres einen Online-Einkauf getätigt …

Berlin. Design-Bestseller.de, nach eigenen Angaben Deutschlands beliebtester Online-Design Concept Store, verwendet seit Mitte Januar den „Roomle 2.0 Konfigurator“ unseres MÖBELMARKT-Experten zur interaktiven Darstellung ausgewählter Produkte. „Design-Bestseller.de löst somit auf elegante Weise die Herausforderungen der Katalogisierung, Lagerung und Bereitstellung unterschiedlicher Möbelmodelle und –varianten“, wie das Unternehmen mitteilt. Der Roomle-Konfigurator fertigt aus einem schmalen Datensatz eine …

Koblenz. Die Digitalagentur TrendView launcht ihr neuestes Softwareprodukt, den „Sellanizer“, um Abverkäufe bei Restposten und Lagerware auch in der Möbelbranche online besser zu vermarkten und zu organisieren. Das Abverkaufstool ist bereits seit einigen Jahren erfolgreich in der Möbelbranche am Markt und wurde aufgrund der großen Nachfrage funktional und optisch weiterentwickelt. Per App können Waren aus der Ausstellung sowie Restposten oder Online-Retouren schnell und einfach mittels Tablet, Smartphone oder PC erfasst, …

Vor über 20 Jahren brachten wir von hmmh den E-Commerce nach Deutschland. Seither beeinflussen wir die Entwicklungen auf diesem Gebiet. Am heutigen Montag, den 14. Januar, um 15:30 Uhr wollen wir Ihnen auf dem MÖBELMARKT-Stand in der Passage zwischen den Hallen 10 und 11 der imm cologne die Möglichkeit geben, sich wertvolle Tipps zum Thema „Digitaler Erfolg im Möbelhandel – mit exzellenten Produktdaten Besucher zu Käufern wandeln“ abzuholen. Wir würden uns sehr freuen, Sie begrüßen zu …

Haben Sie schon einmal einen Gutschein von Amazon bekommen? Ich nicht. Zumindest kann ich mich nicht daran erinnern. Vielleicht nutzt Amazon keine Gutscheine. Ich weiß es gar nicht. Ich bestelle fast 100x pro Jahr bei Amazon. Viele Kleinigkeiten, für die ich mich sonst ins Auto setzen müsste. Da ich keinen Parkplatz finde, habe ich dazu keine Lust (als unser Haus 1880 gebaut wurde, hat man nicht an Tiefgaragen gedacht - sehr ärgerlich). Also, fix mal zwei Pakete Akkus bestellt. Das ist schnell und einfach erledigt. Woran ich …

Als Branchen-Insider liefern unsere MÖBELMARKT-Experten vom IFH Köln Information, Research und Consulting zu handelsrelevanten Fragestellungen im digitalen Zeitalter. Wir haben mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln, den Status Quo im Handel beleuchtet und einen Blick in die Zukunft geworfen. MM: Das IFH Köln belegt in seinen Studien immer wieder die fortschreitende „Amazonisierung“ des Handels. Was macht Amazon anders bzw. besser als der Rest? Kai Hudetz: Amazon hat seine Aktivitäten …

Der Roomle Konfigurator macht Schluss mit dem Wälzen telefonbuchdicker Möbelkataloge, dem Zeichnen mehr oder weniger aussagekräftiger Planskizzen und dem mühsamen, fehleranfälligen Erstellen von Teilelisten. Möbelkauf wird zum spielerischen, überall spontan konsumierbaren Vergnügen.

Seit einigen Jahren ist der Begriff der Kundenzentrierung nicht mehr aus den Konferenzen und Marketingmaterialien der gesamten Martech-Szene wegzudenken. Dahinter verbirgt sich die Vision, dass man Kunden nicht mehr zentral und statisch mit einer fixen Anstoßkette bedient, sondern dass man jedem einzelnen Kunden genau die Botschaft über den jeweils besten Kanal zukommen lässt, um so den Kundenwert zu optimieren. Dass dieses Konzept die Zukunft ist, steht heute nicht mehr zur Debatte. Der Begriff der Kundenzentrierung ist mittlerweile …

Berlin. Mit dem noch immer rasant voranschreitenden Digitalisierungsprozess, insbesondere dem raschen Wandel hin zu elektronisch gestützten (Daten-)Prozessen entlang sämtlicher Stufen der Wertschöpfungskette, stehen gerade kleine und mittlere Unternehmen vor gewaltigen Herausforderungen. Hierfür muss ein modernes Wettbewerbsrecht Spielräume bieten, appelliert der Mittelstandsverbund ZGV und hat im Rahmen einer Verbändebeteiligung zur Kommission Wettbewerbsrecht 4.0 Stellung genommen. Hintergrund: CDU/CSU und SPD haben sich im …

Dreieich. Zum fünften Mal in Folge wurde Reddy Küchen bei Deutschlands größtem Serviceranking, das heute in der Tageszeitung „Die Welt“ erschien, als „Service-Champion“ in Gold ausgezeichnet. Damit gehört Reddy Küchen zu den 200 kundenfreundlichsten Unternehmen in Deutschland. „Wir freuen uns sehr über die fünfte aufeinanderfolgende Auszeichnung, die auf der engagierten Arbeit aller Reddy-Partner sowie der MHK-Dienstleistungsgesellschaften basiert“, so die beiden …

Unser MÖBELMARKT-Experte Roomle bietet Omni-Channel-Lösungen für Möbelindustrie und -handel. Seit der Gründung 2014 hat sich bei dem Linzer Unternehmen einiges getan. Wir haben uns mit CEO Albert Ortig über die Entwicklung und Zukunft von Roomle sowie den frisch gelaunchten neuen Konfigurator unterhalten. Das Interview führte Andreas Steger. MM: Wie hat sich Roomle seit der Gründung entwickelt? Albert Ortig: Seit der Gründung 2014 wurde die Roomle-App weltweit von 3 Millionen Nutzern installiert. Wir …

Nürnberg. Im bundesweiten Durchschnitt haben die Deutschen im Jahr 2018 für Elektrohaushaltsgeräte rund 216 Euro pro Kopf zur Verfügung. Das geht aus der neuen Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) hervor. Demnach unterscheiden sich die Kaufkraftpotenziale je nach Region erheblich. Ein Potenzial von unter 180 Euro pro Kopf weisen etwa west- und norddeutsche Stadtkreise wie der Eifelkreis Bitburg-Prüm, Cloppenburg, Gelsenkirchen und Bremerhaven auf. Der Landkreis Bitburg-Prüm bildet dabei mit rund 174 Euro pro Kopf das …

Was sich die Möbelbranche von der digitalen Revolution erwartet hat? Das Ende des Papierkataloges. Regalwände, Sitzgruppen und Küchen, die der Kunde selbst zusammenstellt. Fehlerbefreit automatisierte Prozesse von der Teileliste bis zur Auslieferung. Möbel, die erst verkauft und dann just-in-time produziert werden. Auf die Erfüllung der Vision warteten wir bis heute. Jetzt ist sie da. Und nicht zufällig kommt sie von Roomle. Auf den ersten, flüchtigen Blick ist der soeben vorgestellte Roomle Konfigurator einfach …