"ROPO" steht für "Research Online, Purchase Offline", was auf Deutsch so viel bedeutet wie "Online recherchieren, offline kaufen". Dieser Begriff beschreibt das Verhalten von Verbrauchern, die online nach Informationen über Produkte oder Dienstleistungen suchen, aber letztendlich in physischen Geschäften einkaufen.
Der ROPO-Effekt ist von Bedeutung, weil er verdeutlicht, wie stark das Internet das Kaufverhalten beeinflusst. Viele Konsumenten nutzen das Internet, um sich vor dem Kauf gründlich zu …