Betriebseinrichter
Webshop mit Live-Beratung vom Hersteller

Ein Großunternehmen sucht neue Büroschränke. Eine Lagerhalle soll mit belastbaren Regalen ausgestattet werden. In diesen und ähnlichen Fällen finden Interessenten nun auch vom PC oder mobilen Endgeräten aus die passenden Lösungen – im neuen Webshop der Betriebseinrichter, der klar nach den fünf Kategorien Einrichten, Lagern, Transportieren, Steigen und Schützen geordnet ist, teilt das Unternehmen mit. „Die Betriebseinrichter“ gehen ab dem 1. Mai 2012 mit ihrem neuen Webshop online. Eine übersichtliche Menüführung, einfache Filter und Konfigurationen führen den Nutzer schnell zum passenden Produkt, heißt es in der Pressemitteilung. Die führenden Hersteller hinter den einzelnen Kategorien beraten ihre Kunden live im Chat, am Telefon oder per E-Mail. Bestellungen, die über den Webshop unter www.die-betriebseinrichter.de eingehen, werden über den lokalen Fachhandel abgewickelt.
Große Bilder geben einen authentischen Eindruck von den Produkten. Anwendungsvideos und 360 Grad Ansichten unterstützen diese Praxisnähe, die auch für den Fachhandel ein Gewinn ist. „Über das Internet können wir uns für die Zukunft aufstellen. Deshalb ist für uns der Webshop besonders interessant, zumal wir ihn mit unserer eigenen Homepage verbinden können“, sagt Jürgen Bickmann, Vetriebsbereichsleiter der Ullner und Ullner GmbH. Durch Eingabe der Postleitzahl kann sich der Nutzer die Kontaktdaten seines lokalen Händlers anzeigen lassen, über den anschließend die Bestellung erfolgt.
Sollten bei der Suche nach der optimalen Einrichtungslösung noch Fragen offen sein, beraten die Hersteller den Nutzer live und persönlich im Chat direkt auf der Seite, unter der angegebenen Rufnummer am Telefon oder per E-Mail. Für den Kunden ist zu jeder Zeit sichtbar, ob der Mitarbeiter verfügbar ist und mit wem er sich gerade austauscht. Mit dieser Liveberatung betreten „Die Betriebseinrichter“ Neuland im Produktionsverbindungshandel und zeigen, was online im Vertrieb möglich ist.