Butlers
Feiert 25. Jubiläum
Dieses Jahr feiert Butlers sein 25. Jubiläum: Seit 1999 gehört das Kölner Unternehmen nach eigener Aussage zu den Großen im Bereich Wohnaccessoires, Dekorationsartikel und Geschenke und erfindet sich derzeit neu.
Butlers wurde 1999 gegründet und beschäftigt heute insgesamt rund 1.000 Mitarbeitende. In über 100 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, online sowie an 35 Franchise-Standorten im europäischen Ausland bietet Butlers Wohnaccessoires, Dekorationsartikel und Geschenke. Darüber hinaus vertreibt Butlers seine Artikel europaweit an über 5.000 externen Verkaufspunkten. Sitz des Unternehmens ist Köln. Für sein innovatives Konzept wurde das Unternehmen bereits mehrfach ausgezeichnet. Seit 2022 ist Butlers Teil der Home24 SE, eine der größten Online-Destinationen im Bereich Home & Living mit Sitz in Berlin.
Die Fokussierung auf die Kunden sei von Anfang an Teil der Strategie, denn nur wer die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kundinnen kenne, kann diese bedienen, sagt Wilhelm Josten, Gründer und Geschäftsführer. „Hinzu kommt, dass wir unser Sortiment konsequent in Szene setzen und damit Bilder schaffen, die für sich sprechen.“
Aus unternehmerischer Sicht habe Butlers in 25 Jahren erlebt, was andere in 100 Jahren erleben –von der Expansion in Europa über die Implementierung des Onlineshops bis zur Insolvenz 2017. Nach der Sanierung des Unternehmens habe sich Butlers schnell wieder erholt und nach dem besten Jahr der Firmengeschichte ist Butlers seit April 2022 Teil der Home24-Gruppe, einem nach eigenen Angaben führenden pure play Online-Anbieter für Home & Living.
Wilhelm Josten: „Der gedeckte Tisch ist und bleibt unsere Kernkompetenz. Dafür stehen wir seit 25 Jahren. Gleichzeitig erschließen wir durch die Fusion neue Marktpotenziale und schaffen eine direkte Verbindung zwischen stationärem Handel und Online-Welt. Dafür haben wir die Stärken von beiden zusammengebracht. Dies betrifft sowohl das jeweilige Know-how als auch unsere Sortimente, die sich komplementär ergänzen und in den Butlers@home24-Stores direkt erlebbar sind. Das ist für unsere Kundschaft ein klarer Mehrwert. Jetzt gibt es in prominenter Innenstadtlage nicht nur Wohnaccessoires von Butlers, sondern auch die passenden Möbel von Home24 zum Anfassen und Probesitzen.“
Das Unternehmen habe auch immer das Morgen im Blick, „wobei wir Nachhaltigkeit als einen Einklang aus ökonomisch, ökologisch und sozial verstehen“. Transportwege verkürzen, das Reduzieren und Recyceln von Verpackungen und ein bewussterer Energieverbrauch gehörten selbstverständlich zum Unternehmensalltag. Für das Sortiment präferiere Butlers Materialien und Artikel aus zertifizierter und nachhaltiger Produktion. „Wir sind in diesem Bereich noch nicht am Ziel und gleichzeitig auf dem Weg. Zudem engagieren wir uns immer wieder karitativ, sodass wir hierfür 2021 mit dem Ehrenamtspreis der Stadt Köln ausgezeichnet wurden.“
Als Unternehmen will Butlers Verantwortung, nach außen und innen tragen. So beschäftigt das Unternehmen rund 1.000 Mitarbeitende aus über 30 Nationen, im Alter von 16 bis 70 Jahren. Dabei sei die Firmenkultur von einem familiären, kollegialen Miteinander und Arbeiten auf Augenhöhe geprägt. „Wir sind bunt. Und wir sind fest davon überzeugt, dass nur gemeinsam alles gut wird,“ sagt Wilhelm Josten.