Carat und Tradeplace
Digitalisieren Verkaufs- und Bestellablauf
Dreieich / Amsterdam (Niederlande). Der Digital Sales Assistant (DSA) von Tradeplace, die europäische B2B-Plattform für Hausgerätehändler, ist in die Software von Carat integriert worden. Mit dieser Maßnahme wollen die beiden Unternehmen den kompletten Verkaufs- und Bestellablauf digitalisieren.
Mit dem DSA sollen Planer und Verkäufer bei der Einplanung von Elektrogeräten tagesaktuelle Preise schnell und unkompliziert abrufen, Verfügbarkeiten sowie Aktionen in Echtzeit prüfen und Bestellungen ohne manuelle Zwischenschritte auslösen können. Alle Prozesse greifen dabei laut eigener Aussage nahtlos ineinander – gut vernetzt und ohne Medienbrüche. Als weitere Vorteile nennen die beiden Unternehmen einen frühzeitigen Zugriff auf neue Produkte, aktuelle Marketing-Informationen und neue Feature-Erklärungen.
„Durch die Zusammenarbeit mit Tradeplace können wir die Nutzerfreundlichkeit für Küchenplaner weiter erhöhen und Prozesse rund um Planung, Verkauf und Bestellung optimieren. Ohne zusätzliche Schnittstelle sind alle entscheidenden Informationen verfügbar und können jederzeit eingesetzt werden“, sagt Carat-Geschäftsführer Andreas Günther. Die Anwendung startet mit einer breiten Auswahl führender Hersteller, darunter AEG, Bosch, Electrolux, Gaggenau, Neff und Siemens. Weitere Lieferanten sollen sich bereits in der Integration befinden.
Karel van der Horst, CEO von Tradeplace, ergänzt: „Mit dem DSA haben wir eine Plattform geschaffen, die modernste Technologie mit hohem Entwicklungspotenzial nutzt, um den Handel fit für das Geschäft von morgen zu machen. Der Mehrwert liegt in einer vollständig digitalen Verkaufs- und Bestellabwicklung – effizient, transparent und zukunftssicher.“
