Hardeck
Beratung mit Tablet und 3D-Modellen

Mit der Einführung der Tablet-Beratung baut das familiengeführte Möbelunternehmen Hardeck seine digitalen Serviceangebote konsequent weiter aus. Ab sofort beraten die Einrichtungsexpertinnen und -experten Kundinnen und Kunden direkt an den ausgestellten Möbeln. Mit Hilfe eines Tablets können Sofas, Sessel und viele weitere Möbelstücke während des Beratungsgesprächs in einem 3D-Modell individuell konfiguriert werden. Stoffe, Farben, Materialien oder Ausstattungsvarianten lassen sich unmittelbar anpassen und werden sofort visualisiert. So entsteht bereits während der Beratung ein realistischer Eindruck davon, wie das Wunschmöbel später aussehen wird.

„Digitale Technologien unterstützen unsere Beratung dort, wo sie unseren Kundinnen und Kunden einen echten Mehrwert bieten“, unterstreicht Geschäftsführer Dirk Hardeck. „Sie machen Einrichtungsideen direkt sichtbar und schaffen mehr Sicherheit bei der Kaufentscheidung. Gleichzeitig bleibt die persönliche Beratung durch unsere Einrichtungsexpertinnen und -experten der wichtigste Bestandteil unseres Services“, 

Eine digitale Beratung gehört bei Hardeck schon seit mehreren Jahren zum Angebot. Bereits seit August 2022 können Kundinnen und Kunden ihre geplante Küche mithilfe einer Virtual-Reality-Brille in Originalgröße erleben. Die virtuelle Küchenplanung ermöglicht es, Raumwirkung, Proportionen und Ergonomie bereits vor dem Kauf realitätsnah zu erleben und die Planung bei Bedarf anzupassen. Das Angebot wird nach Unternehmensangaben seit seiner Einführung sehr gut angenommen und ist heute ein fester Bestandteil der Küchenberatung.