Möbel Hardeck
Erhält TÜV-Zertifizierung
Bochum. Der Möbelhändler Hardeck ist vom TÜV Rheinland erfolgreich nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 50001 (Energiemanagement) zertifiziert worden.
Besonders die ISO 9001-Zertifizierung markiere einen bedeutenden Schritt in der strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens und sei das Ergebnis eines unternehmensweiten Projekts, das innerhalb eines Jahres erfolgreich realisiert wurde. „Unser Anspruch ist, Qualität nicht nur zu versprechen, sondern sie spürbar und erlebbar zu machen – intern wie extern“, erklärt Geschäftsführer Dirk Hardeck. „Dass wir heute nach ISO 9001 zertifiziert sind, ist das Ergebnis harter Arbeit und echter Teamleistung. Jede Abteilung hat ihren Teil dazu beigetragen und darauf bin ich stolz.“
Im Rahmen des Projekts wurden Strukturen neu geordnet, digitale Prozesse eingeführt und Verantwortlichkeiten klarer definiert. Die Maßnahmen zeigen laut Hardeck Wirkung: Kundenzufriedenheit und Servicequalität habe messbar zugenommen – unter anderem durch schnellere Reaktionszeiten, verbesserte Kommunikation und gestiegene Kundenbewertungen.
Bereits im Juni 2024, im Rahmen der erfolgreichen „Sicher mit System“-Zertifizierung durch die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik, kündigte Jannes Burfeind, Beauftragter für das Integrierte Managementsystem, an, den Schwerpunkt künftig stärker auf Qualität zu legen. „Die aktuelle TÜV-Zertifizierung bestätigt unseren eingeschlagenen Kurs. Wir setzen damit neue Maßstäbe in der Möbelbranche und entwickeln unser System konsequent weiter“, betont Burfeind.
Parallel dazu wurde das Unternehmen ebenfalls nach ISO 50001 zertifiziert. Damit will Hardeck den Anspruch unterstreichen, Ressourcen verantwortungsvoll einzusetzen und Nachhaltigkeit als festen Bestandteil der Unternehmensstrategie zu verankern.
