Möbel Martin
Führt Vorteilsprogramm „MBonus“ ein
Saarbrücken. Möbel Martin hat mit „MBonus“ ein neues Vorteilsprogramm auf den Markt gebracht. Mit der Maßnahme will das Unternehmen nicht nur Kunden für ihre Treue belohnen, sondern auch neue Standards in der personalisierten Kundenansprache setzen.
Das Programm basiert auf einem mehrstufigen Statusmodell, bei dem jeder Umsatz belohnt wird. Kunden starten als Mitglied und können dann in die Stufen Bronze, Silber und Gold aufsteigen. Mit jedem höheren Statuslevel erhalten sie zusätzliche Vorteile – von exklusiven Angeboten über verlängerte Gewährleistungszeiten bis hin zu Einladungen zu VIP-Events.
Die Einführung von „MBonus“ erfolgt in enger Zusammenarbeit mit DIA Digital Consulting und basiert technisch auf der Salesforce Loyalty Solution. Durch die Integration in Salesforce können personalisierte Angebote und maßgeschneiderte Kommunikationsmaßnahmen über alle Touchpoints des Unternehmens hinweg ausgespielt werden.
Die Anmeldung für das neue Programm ist sowohl im Einrichtungshaus als auch im Onlineshop möglich.
