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Arne Stock präsentiert Handelsmarketingstudie auf der M.O.W.
Moebel.de wird in diesem Jahr bei der M.O.W. auf der 360Grad Plaza direkt neben der Speakers Corner präsent sein. Dort spricht auch CEO Arne Stock in zwei spannenden Vorträgen über die Relevanz des Smartphones als wichtigsten Connector zum Kunden sowie auf den Umbruch im Marketing auf Basis der von Moebel.de herausgegebenen Handelsmarketingstudie.
Das Smartphone ist der beliebteste Begleiter der Deutschen und täglich dabei: Nachrichten, Social- Media oder Bestellungen, es ist stets griffbereit. Über die unermessliche Bedeutung in der Kundenansprache referiert Moebel.de-CEO Arne Stock in der Speakers Corner in Halle 12. Zudem geht es in den Vorträgen von Arne Stock um klare Bedarfsdeckung und streuverlustfreie Kundenansprache.
Auf der diesjährigen M.O.W. dreht sich vom 17. bis 21. September 2023 alles um das Kundenverständnis und mit welchen Serviceleistungen der Möbelhandel beim Endverbraucher punkten kann. Ein richtiger Ansatz, um sich von Mitbewerbern zu differenzieren und den eigenen USP in den Fokus zu heben, doch der aufgeklärte Kunde verlangt mehr.
In den vergangenen Jahren hat sich das Einkaufverhalten der Deutschen stetig verändert. Der moderne Verbraucher ist neugierig, anspruchsvoll, aber vor allem auch viel informierter als früher. Laut Google Omnichannel Study 2023 informieren sich 72% der Nutzer im Internet vor dem Kauf über ganz bestimmte Produkte, nur noch 19% lassen sich gerne im Verkaufsraum vor Ort beraten.
Welches Gerät ist stets dabei? Richtig, das Smartphone dient in der zeitgemäßen Customer Journey nicht nur als Introducer-Device, sondern mehr als die Hälfte der Touchpoints innerhalb der Journey werden mobil abgedeckt. Anhand von Beispielen belegt Moebel.de-C.E.O. Arne Stock am Dienstag, den 19.09.2023 ab 13.30 Uhr in der Speakers Corner auf der 360Grad-Plaza die immense Relevanz des Smartphone im Marketing von heute und steht im Anschluss an diesen Vortrag gerne für Fragen und Anregungen gerne auf dem direkt angrenzenden Moebel.de-Stand zur Verfügung.
Bereits am Vortag lädt Moebel.de um 17 Uhr in die Speakers Corner ein. In diesem Vortrag konzentriert sich Arne Stock auf die von mobel.de erst kürzlich herausgebrachte Handelsmarketingstudie. Nicht nur die Kunden entwickeln sich, auch der Werbemarkt steckt im Umbruch. Der Shift in die Online-Welt vollzieht sich langsam, aber stetig und stellt den Möbelhandel vor neue Herausforderung. Wie Händler den bestehenden Bedarf der Konsumenten decken und welche Rolle dabei optimal adressiertes Digitalmarketing spielt, erfahren Interessierte am Montag, den 18.08.2023 in der Speakers Corner auf der 360Grad Plaza in Halle 12. Das Team von Moebel.de lädt im Anschluss noch auf einen Austausch auf den Moebel.de-Stand ein.