Der folgende MÖBELMARKT-Experten-Beitrag wird Ihnen von PC-COLLEGE - Seminare, die begeistern zur Verfügung gestellt. Form, Stil und Inhalt liegen allein in der Verantwortung des Autors Alain Barthel. Die hier veröffentlichte Meinung kann daher von der Meinung der Redaktion oder des Herausgebers abweichen.
PC-COLLEGE
Expertenbeitrag: PC-COLLEGE erhält Auszeichnung "Deutscher Servicepreis 2023" von ntv und DISQ
Am 9. Februar 2023 fand in Berlin die Verleihung des Deutschen Servicepreis 2023 statt. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv vergeben diesen renommierten Award an die servicestärksten Unternehmen Deutschlands. Geehrt wurden jeweils die drei besten Unternehmen in 49 Kategorien. PC-COLLEGE wurde in der Kategorie „Weiterbildung Erwachsene (Kundenurteil)“ als eines der Top 3 Bildungsunternehmen ausgezeichnet und gehört damit zu den Siegern des Abends. PC-COLLEGE beweist einmal mehr, hinsichtlich Beratung, Organisation und Seminarablauf absolut vorbildlich und jederzeit kundenorientiert zu arbeiten.
Herr Barthel, Geschäftsführer von PC-COLLEGE, freute sich, den Preis entgegenzunehmen und bedankte sich bei seinem Team und allen Seminarteilnehmenden. In Studien und Kundenbefragungen sowie im Rahmen von Social-Media-Analysen wurden 2.230 Unternehmen untersucht. Die Basis des Awards bildeten über 9.200 verdeckten Testkontakte, rund 167.000 Kundenstimmen sowie fast 13.600 Social-Media-Beiträge. Im Zentrum der Untersuchung standen dabei die Vor-Ort-Beratung, der Online-Service, der Service am Telefon und per E-Mail sowie Kundenaussagen zum Service der Anbieter.
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PC-COLLEGE erhält Auszeichnung "Deutscher Servicepreis 2023" von ntv und DISQ
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Autor: Alain Barthel
Geschäftsführer, PC-COLLEGE Training GmbH
www.pc-college.de
Die Grundlagen seiner über 30jährigen Tätigkeit als Gründer und
geschäftsführender Gesellschafter von PC-COLLEGE eignete sich Alain Barthel mit dem Studium als Studienrat für Wirtschaftswissenschaften mit Nebenfach Wirtschaftsinformatik an der FU Berlin an. Die Erfahrungen am
Oberstufenzentrum und die Vorliebe für Computer führten zu der Gründung
einer Hard- und Softwarefirma, die nach fünf Jahren erfolgreich verkauft
wurde. Nun widmete er sich ausschließlich dem parallel gegründetem Institut
für IT-Training, PC-COLLEGE.
Es erfolgte der Aufbau der PC-COLLEGE-Filiale in Stuttgart und ab 2003
entwickelte er ein bundesweites PC-COLLEGE-Partnerkonzept, das unter einer gemeinsamen Marke, überregional Marketingstrategien und Geschäftsprozesse zusammenführt und optimiert. Die Verbundgruppe PC-COLLEGE umfasst nun 27 Standorte und ist einer der führenden Seminaranbieter in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Während dieser Zeit war er in verschiedenen großen Tageszeitung als
Computerexperte bekannt und veröffentlichte zahlreiche Artikel. Das Medium
Radio wurde auf ihn aufmerksam und von nun an berichtete er als Co-Moderator für den Bereich Computerwissen, live über aktuelle Geschehnisse rund um den Computer. Weiterhin war er rund 10 Jahre als IT-Experte auf der CeBit tätig und begleitete zahlreiche Unternehmen bei ihrer Messepräsentation.
Bis heute ist Alain Barthel, wenn auch nicht mehr regelmäßig, als Trainer
tätig, da es ihm sehr viel Freude bereitet, Teilnehmern in den Seminaren zu
begeistern und zu motivieren. Die Liebe zur ABBA-Musik führte ihn dazu, die
deutsche ABBA.de Webseite zu gründen, deren geschäftsführender
Gesellschafter er ist. Der Stadt Berlin fühlt er sich als geborener Berliner
verbunden und er unterstützt die City Stiftung Berlin als Stiftungsratsvorsitzender und seit 2006 ehrenamtlich als Handelsrichter am
Landgericht Berlin KH97.
