Service-Champions 2026
Musterhaus Küchen und Reddy Küchen erneut ausgezeichnet

Gleich zwei Vertriebssysteme der MHK Group zählen erneut zu den besten Serviceanbietern der deutschen Küchenbranche: Sowohl Musterhaus Küchen als auch Reddy Küchen wurden im aktuellen Ranking „Service-Champions 2026“ von ServiceValue in Kooperation mit der Welt mit dem Gold-Rang ausgezeichnet. Gleichzeitig werden beide Marken erstmals als Langzeitsieger geehrt. Während Reddy Küchen bereits zum 13. Mal in Folge einen Gold-Rang erreicht, gelingt dies Musterhaus Küchen zum siebten Mal.

„Service lässt sich nicht verordnen. Er entsteht durch die Menschen im Küchenstudio. Dass Reddy Küchen nun bereits zum 13. Mal in Folge Gold erhält und erstmals als Langzeitsieger ausgezeichnet wird, macht mich vor allem stolz auf unsere Franchisepartnerinnen und -partner“, so Lisanne Urban, Prokuristin von Reddy Küchen. Und auch das Team von Musterhaus Küchen zeigt sich stolz. „Gemeinsam mit unseren Partnerstudios entwickeln wir das Kundenerlebnis kontinuierlich weiter. Die erneute Gold-Auszeichnung und die Ehrung als Langzeitsieger zeigen, dass dieser Anspruch bei den Kunden ankommt“, so Albert Zellner, 
Vertriebschef von Musterhaus Küchen. Dass diese Auszeichnung insbesondere die kontinuierliche Arbeit der Partnerinnen und Partner vor Ort bestätige, unterstreicht auch MHK Geschäftsführer Frank Schütz. Gerade bei einer Investition wie dem Küchenkauf entscheide Beratungskompetenz, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung über das Kundenerlebnis. „Die Auszeichnung als Langzeitsieger zeigt, dass diese Serviceorientierung bei Reddy Küchen und Musterhaus Küchen fest in der DNA verankert ist.“

Für die MHK Group unterstreichen die Ergebnisse zudem die Stärke ihrer Handels- und Franchisekonzepte. Die wiederholten Gold-Auszeichnungen bestätigen das Engagement der Partner vor Ort, die Kundenzufriedenheit täglich in den Mittelpunkt ihres Handelns zu stellen. Gleichzeitig investiert die Unternehmensgruppe kontinuierlich in Dienstleistungen und Technologien, die ihre Partner im Wettbewerb unterstützen. Dazu gehören unter anderem digitale Planungs- und Beratungsprozesse sowie Finanzierungs- und Serviceangebote für Endkunden.

„Exzellenter Service entsteht im direkten Kontakt zwischen Kunde und Handelspartner. Als Verband und Branchenplattform begleiten wir diesen Austausch, indem wir Unternehmen gezielt mit den passenden Instrumenten und Prozessen unterstützen. Dass dieses Zusammenspiel erfolgreich gelingt, zeigen die wiederholten Auszeichnungen eindrucksvoll“, so MHK Group CEO Volker Klodwig.

Die Auszeichnung „Service-Champions“ basiert auf einer Kundenbefragung von ServiceValue in Kooperation mit der Welt. Für die aktuelle Studie wurden rund 2,2 Mio. Kundenurteile zu 5.467 Unternehmen und Marken aus 412 Branchen ausgewertet.