XXXLutz
Startet Pilotprojekt für VR-Küchenberatung

Nordhorn / Würselen. XXXLutz hat in seinen Einrichtungshäusern in Nordhorn und Würselen ein Virtual-Reality-Pilotprojekt (VR) in der Küchenberatung gestartet. Mit dem Projekt will das Unternehmen sein digitales Beratungsangebot weiter ausbauen. 

In den beiden Filialen können Kunden ab sofort ihre individuell geplante Küche erstmals unmittelbar nach dem Beratungsgespräch virtuell betreten – in Originalgröße und auf Basis ihrer tatsächlichen Planung.

Mit dem Pilotprojekt will XXXLutz untersuchen, welchen Mehrwert immersive Technologien für die persönliche Küchenberatung bieten und wie sie Kaufentscheidungen unterstützen können. Die Virtual-Reality-Anwendung soll die bestehende 3D-Planung ergänzen und es ermöglichen, Raumwirkung, Laufwege und Proportionen bereits vor der Montage realitätsnah zu erleben.

Die VR-Anwendung ist laut XXXLutz vollständig in den bestehenden Beratungsprozess integriert. Nach der gemeinsamen Küchenplanung wird das Modell innerhalb weniger Minuten in eine virtuelle Umgebung übertragen. Kunden können ihre zukünftige Küche anschließend frei begehen und erleben, wie sich Maße, Abstände und Raumgefühl tatsächlich anfühlen.

So lassen sich beispielsweise Laufwege zwischen Kochinsel, Arbeitsflächen und Hochschränken überprüfen, Arbeitsplattenhöhen besser einschätzen oder die Wirkung von Farben und Fronten im Raum beurteilen. Änderungswünsche können direkt im Anschluss gemeinsam mit dem Beratungsteam umgesetzt werden. Laut XXXLutz zeigen die ersten Erfahrungen aus dem Pilotbetrieb, dass insbesondere die räumliche Vorstellungskraft deutlich erleichtert wird und Kunden zusätzliche Sicherheit bei ihrer Planung gewinnen.

Jonny Marquardt, Vertriebsleitung Küchen bei XXXLutz Deutschland, sagt: „Der Küchenkauf zählt zu den komplexesten Entscheidungen im Möbelhandel. Mit unserem Pilotprojekt möchten wir herausfinden, wie Virtual Reality die persönliche Beratung sinnvoll ergänzt und unseren Kunden zusätzliche Planungssicherheit bietet. Digitale Technologien entfalten ihren größten Mehrwert dort, wo sie Menschen bei wichtigen Entscheidungen unterstützen – genau diesen Ansatz verfolgen wir mit unserem Test in Nordhorn und Würselen.“