FACT-Finder

FACT-Finder ist eine KI-basierte Technologie, die den Umsatz im Online-Shop steigert. Als europäischer Marktführer für Suche, Navigation, Merchandising und Personalisierung kommt FACT-Finder in 1.600 Shops zum Einsatz. Dabei wurden Sales-Uplifts von 33 Prozent im Online-Shop und 125 Prozent im Mobile-Shop gemessen.

FACT-Finder wird von Händlern wie OBI, Lifestyle4Living und POCO eingesetzt. Dank Web Components und Schnittstellen zu vielen eCommerce-Systemen ist die Lösung schnell und einfach im Shop integriert.

Mit der neuesten Innovation FACT-Finder Next Generation können Online-Shops und Marktplätze noch komplexere Anforderungen der Zukunft abdecken: von großen Datenmengen über komplexe Preisstrukturen bis hin zu unzähligen Verkaufskanälen in verschiedensten Sprachen. Denn FACT-Finder liefert auch bei 100 Millionen Produkten blitzschnell die richtigen Ergebnisse. Und ermöglicht es, kundenindividuelle Preise auszuspielen sowie Sortimente unbegrenzt – und ohne Performance-Einbußen – zu erweitern.

Mit der Grundausstattung von FACT-Finder verbessern Sie die Suchtreffer in Ihrem Shop spürbar und messbar: Der patentierte Suchalgorithmus findet selbst bei Schreibfehlern oder Mehrworteingaben die relevanten Produkte. Die automatische Ergebnisoptimierung verfeinert die Trefferqualität kontinuierlich dank Machine Learning. Und mit den Ranking-Regeln steuern Sie den Abverkauf anhand eigener Kriterien wie Marge, Verfügbarkeit oder Aktualität. Wie sich all das auf Ihre Verkaufszahlen auswirkt und wo ungenutzte Umsatzchancen sind, sehen Sie im eingebauten Analytics-Tool.

Mit wenigen Klicks zum richtigen Produkt: FACT-Finder bietet Ihnen frei konfigurierbare Filterstrukturen, die Ihren Kunden die Auswahl erleichtern – sei es in Suchergebnissen, auf Kategorieseiten oder auf Landingpages. Darüber hinaus stellt dieses Modul sicher, dass FACT-Finder auch diejenigen Klicks tracken kann, die in der Navigation erfolgen. Das heißt, all Ihre Machine-Learning-Tools erhalten mehr Input und werden noch besser.

Jeder Kunde hat individuelle Kaufmuster. Anhand von Tracking-Daten ermittelt FACT-Finder die Präferenzen Ihrer einzelnen Kunden – z.B. bevorzugte Marken, Farben oder Kategorien. Dadurch können diejenigen Produkte, die für den gerade aktiven Nutzer am relevantesten sind, in der Ergebnissortierung aufgewertet werden. Je mehr FACT-Finder-Module Sie einsetzen, desto schärfer wird das Bild vom Kunden – und desto relevantere Suchergebnisse und Empfehlungen werden ausgespielt.

Emotionales Merchandising ist aus dem stationären Handel nicht wegzudenken. Doch auch im Online-Shop ist es möglich, Kunden zum Kauf zu inspirieren. Ob Markenseiten in ansprechendem Look-and-Feel oder saisonale Themenwelten, ob virtuelle Kundenberater oder Sonder-platzierungen für Produkte aus Ihrer aktuellen Werbung: All das und vieles mehr realisieren Sie mit dem FACT-Finder Kampagnen-Manager in erstaunlich kurzer Zeit. Und ohne die Hilfe Ihrer IT zu benötigen. So bleiben Ihre Kunden nicht nur länger im Shop – sie kaufen auch mehr und kommen gerne wieder.

Hosting und Maintenance, Consulting und Managed Services: FACT-Finder bietet eine Vielzahl von Zusatzleistungen, mit denen Sie die Stabilität und Performance Ihrer Conversion Engine maximieren. Und die Erfahrungen all unserer Kunden fließen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Services ein.


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